Gestão da
Qualidade em Saúde
Soluções para a
Saúde do Seu Negócio

Gestão da
Qualidade em Saúde
Soluções para a
Saúde do Seu Negócio

Quem Somos

EMPRESA DE CONSULTORIA E TREINAMENTO:
voltada para instituições de saúde que buscam a melhoria contínua de seus processos ou a acreditação e certificações.

Quem são nossos clientes?

A Conceito A tem por objetivo proporcionar melhoria contínua nas organizações de saúde, por meio de assessoria e/ou treinamento, possibilitando a prática de processos seguros e de excelência.

Por que a Conceito A?

Nossa MISSÃO é apresentar soluções em saúde por meio de consultoria e treinamento agregando valor à empresa potencializando seus resultados sempre respeitando nossos VALORES: ética, comprometimento, transparência e capacidade de transformar dificuldades em oportunidades.

Mais Sobre Nós

Maria Luiza Garcia

Farmácia pela UFPR
MBA Gestão Empresarial Pela FGV
Fluência em francês

Nancy Maria Douat Dietrich

Enfermagem pela PUC PR
Pós em Enfermagem na Oftalmologia pela Santa Casa de São Paulo
Fluência em Inglês

Cursos Realizados

Introdução ao Gerenciamento de Risco em Saúde 04.03.2022 – ONA

Gestão por Processos em Saúde 04.02.2022 – ONA

Como Conquistar a creditação 18.06.2021 -ONA

Atualização do Manual ONA OPSS versão 2022 27.11.2021 – IBIS

Fellowship Gestão de Riscos e Qualidade em Saúde IBIS

Formação de avaliadores ONA 2020

Curso Avançado Consultor para Acreditação em Saúde versão 3.0 – IBIS

Formação de Avaliadores IBES SBA/ONA versão 2018

Preparação de Avaliadores do Sistema Brasileiro de Acreditação julho 2021

Teamstepps ONA 06.10.2021

Políticas Institucionais: estruturação, implantação e acompanhamento julho de 2021

Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência 23/08/2021

Soluções

Consultoria em Gestão de Saúde

Treinamento e Desenvolvimento de Equipe

Preparação para certificações de qualidade

Gestão da Qualidade e Segurança em Serviços de Saúde

Desenvolvimento e Implantação de processos administrativos e assistenciais
Desenvolvimento e Implantação de políticas de qualidade e segurança do paciente
Gestão de documentos
Gestão de custos
Gestão de riscos
Gestão de suprimentos
Auditorias clínicas e de processos
Monitoramento das não conformidades dos processos
Elaboração de planos de ação corretivos e de melhorias
Acompanhamento da execução dos planos de ação
Elaboração e monitoramento de indicadores
Treinamento de equipes médicas, enfermagem e recepção
Modelagem dos processos

Preparação para Acreditação em Saúde pela metodologia SBA/ONA

Avaliação Institucional
Implantação e Adequação de Processos Administrativos e Assistenciais
Implantação de Políticas de Qualidade e Segurança
Auditorias Clínicas e de Processo
Elaboração de Planos de Ação Corretivos e de Melhorias
Acompanhamento da Execução dos Planos de Ação
Elaboração e Monitoramento de Indicadores
Estratégias Baseadas nos Critérios Estipulados pelas Normas e Manuais da ONA

Soluções em sustentabilidade - Projeto inovador junto ao Instituto de Oftalmologia de Joinville

O que estão dizendo sobre o nosso trabalho?

A elegância e a competência foram a tônica destas duas profissionais na implantação das melhorias no Instituto de Oftalmologia de Joinville.

Dr. João Alfredo Dietrich

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IOJ

No dia 05 de janeiro tivemos o prazer de comemorar junto com a Conceito A a conquista do selo de qualidade ONA. O Instituto de Oftalmologia é a única clínica do estado de Santa Catarina a ter esta certificação! O Instituto de Oftalmologia de Joinville confiou no trabalho da Conceito A para desenvolver todas as etapas necessárias para alcançar este selo.

A Direção do

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IOJ

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